Сайт spydota.cc не связан с SpyDota. Вход в аккаунт, оплата кейсов и вывод предметов выполняются на spydota.com. Вопросы по аккаунту и выводу задавайте в поддержку SpyDota.
С чем обращаться в поддержку
Поддержка разбирает вопросы по открытию кейсов, выводу предметов и трейдам, пополнению баланса и ошибкам сайта. Указывайте Steam-аккаунт и номер игры уже в первом письме.
Если из кейса не пришёл дроп, напишите в поддержку и приложите название выпавшего предмета.
Отменить трейд можно только в исключительных случаях, каждое обращение разбирают отдельно. Переписку соглашение признаёт через адреса электронной почты и личный кабинет.
Где новости и промокоды
Новости и промокоды SpyDota публикуются в Telegram @spydotaru и во ВКонтакте.
Вопросы
Куда писать, если предмет не пришёл?
Пишите в поддержку по почте с указанием Steam-аккаунта, номера игры и названия предмета.
Что делать, если нашёл ошибку на сайте?
Сообщите о ней в поддержку сразу. Использовать ошибку или уязвимость ради выгоды запрещено.