АльтернативаПерейти
Открыть SpyDotaSpyDota

Пополнение и вывод предметов в Steam

Баланс SpyDota пополняется заранее через платёжные сервисы, кейс оплачивается списанием монет. Предмет выводится трейдом в Steam, на приём даётся месяц.

Как вывести предмет в Steam

  1. Откройте предмет в инвентаре на сайте
  2. Проверьте настройки аккаунта Steam
  3. Нажмите «Вывести» и примите трейд в Steam

На вывод или продажу есть месяц

Как устроен баланс на SpyDota

Кейсы на SpyDota открываются за монеты — внутреннюю валюту сайта. Оплатой кейса считается списание с баланса, а сам баланс нужно пополнить заранее через платёжные сервисы. Если не хочется оставлять на сайте остаток, пополняйте сумму под конкретный кейс.

При оплате учитывается скидка бонусными баллами. Оплата проходит по стандарту безопасности PCI DSS.

С промокодом на пополнение на баланс зачисляется больше монет, чем при обычном платеже.

Что нужно, чтобы забрать предмет в Steam

Выпавший предмет нужно принять трейдом в Steam, и для этого аккаунт должен быть готов к приёму. Проверьте настройки Steam и личного кабинета заранее, до нажатия кнопки «Вывести».

Вывод запускается из инвентаря: в описании предмета нажмите кнопку «Вывести». После приёма трейда в Steam проверьте, что пришёл именно тот предмет, который вы выводили.

Сколько выпавший предмет ждёт вывода

На приём трейда или продажу через личный кабинет даётся месяц. Если за это время вы не сделали ни того ни другого, выпавший предмет приравнивается к проданному.

Что нельзя вернуть

После нажатия «Вывести» и приёма трейда отменить его нельзя — так записано в п. 5.5 соглашения. Потраченное на открытие кейсов тоже не возвращается.

За мультиаккаунты и отмывание средств аккаунт блокируют.

Вопросы о выводе

Что делать с остатком монет на балансе?

Неизрасходованные монеты можно вывести, если у платёжной системы есть техническая возможность вернуть средства.

Ошибка в трейде — можно всё переиграть?

Нет, принятый трейд не отменяется. В исключительных случаях поддержка может единожды вернуть до половины стоимости предмета — по внутреннему курсу SpyDota.

Куда писать при проблеме с выводом?

Напишите на support@spydota.com — там же находятся контакты поддержки SpyDota.